Информация для пациентов

Запись · Подготовка · О клинике · Права · Госгарантии · Лекарственные перечни · Обращения · Вакансии

Запись на прием

Для согласования приема обратитесь в центр. Укажите имя, контакт для ответа, нужного врача или услугу и удобное время. Администратор уточнит доступное время и условия посещения. Обращение само по себе не подтверждает запись.

Если вы не сможете прийти, сообщите об этом по контактам центра. По вопросам срочной медицинской помощи не следует ожидать ответа на обращение через сайт.

Контакты центра

Подготовка к посещению

Возьмите документ, удостоверяющий личность, имеющиеся результаты обследований и медицинские заключения, относящиеся к причине обращения. Подготовьте сведения о принимаемых препаратах и аллергических реакциях, чтобы обсудить их с врачом на приеме.

Подготовка к диагностической процедуре зависит от ее вида. При записи уточните, требуется ли подготовка, и получите инструкцию именно для назначенного исследования. Медицинские документы передавайте сотрудникам центра согласованным способом.

О медицинской организации

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Цитокин»
ИНН / ОГРН: 6165244722 / 1266100000869
Юридический адрес: 344064, Ростовская область, Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, зд. 78/1, стр. 1, помещ. 201
Место приема: 193231, Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, д. 13, к. 1, литера А
Режим работы: Понедельник–пятница, 9:00–18:00
Email: info@cytokine.site

Адрес и проезд · Лицензия · Врачи · Услуги и цены

Права и обязанности пациента

Пациент вправе получить понятную информацию о состоянии здоровья, предлагаемой медицинской помощи, рисках и доступных вариантах; дать информированное согласие или отказаться от вмешательства в установленном законом порядке; знакомиться со своей медицинской документацией и получать ее копии; рассчитывать на соблюдение врачебной тайны и защиту своих прав.

Пациенту необходимо сообщать врачу сведения, значимые для оказания помощи, соблюдать согласованный режим лечения и правила поведения в медицинской организации. Вопросы о назначениях следует обсуждать с лечащим врачом.

Правила платных услуг

Государственные гарантии и ОМС

Информация о бесплатной медицинской помощи содержится в федеральной и территориальной программах государственных гарантий. Ознакомиться с документами можно до заключения договора на платные услуги.

Лекарственные перечни

Сведения о лекарственном обеспечении представлены в действующих федеральных перечнях и территориальной программе. Документы описывают перечень ЖНВЛП, обеспечение предусмотренных законом категорий заболеваний и граждан, бесплатное и льготное лекарственное обеспечение.

Обращения и отзывы

По вопросам организации приема и качества обслуживания напишите на info@cytokine.site или направьте письменное обращение в ООО «Цитокин». Укажите способ получения ответа. Медицинские подробности и документы не размещайте в публичных отзывах.

Направить отзыв можно по email центра.

Контролирующие органы

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга

191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1. Приемная: +7 (812) 571-34-06.

Контакты Комитета по здравоохранению

Территориальный орган Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 4, лит. А. Телефон: +7 (812) 314-67-89.

Контакты Росздравнадзора

Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу

191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19. Телефон: +7 (812) 764-42-38.

Контакты Роспотребнадзора

Обращение можно направить почтой по указанному адресу или через сервис обращений на официальном сайте соответствующего органа. Порядок подачи указан в этом сервисе.

Вакансии

По вопросам работы в центре напишите на info@cytokine.site с темой «Работа в клинике Цитокин».